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Telefonía e internet en Arabia Saudita

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Actualizado porVincent Dall Aglio

Hoy en día, se puede decir con certeza que las telecomunicaciones son una parte esencial de nuestras vidas, ya que nos ayudan a mantenernos en contacto con el mundo exterior. Decidir mudarse a Arabia Saudita probablemente signifique que dejarás atrás a tu familia y amigos.

Telecomunicaciones en Arabia Saudita

La distancia siempre se hace más llevadera con fácil acceso a los servicios de telecomunicaciones. Además de mantener el contacto con amigos y familiares, hay que decir que Arabia Saudita está dando prioridad a la digitalización de sus servicios gubernamentales. Necesitarás descargar y registrarte en algunas aplicaciones oficiales, lo cual implica tener acceso a internet o datos móviles. La buena noticia es que estos servicios están ampliamente disponibles en todo el país, y los proveedores estarán encantados de ayudarte a instalarlo.

Todos los tipos de telecomunicaciones a los que estás acostumbrado están disponibles. Líneas fijas, teléfonos móviles, paquetes de datos e internet pueden obtenerse de alguno de los proveedores que se enumeran a continuación.

Instalación de una línea fija en Arabia Saudita

Instalar una línea fija es muy sencillo, no tienes de qué preocuparte. Lo primero que debes hacer es decidir qué servicio deseas contratar y qué opciones se adaptan mejor a tus necesidades. Una vez tomada la decisión, visita la oficina o tienda del proveedor de telecomunicaciones más cercana para comenzar. Asegúrate de llevar los siguientes documentos contigo:

Cada proveedor ofrece sus propias tarifas y paquetes, por lo que comparar antes de decidir es una buena idea. Pregunta a tu casero, colegas o vecinos qué proveedor ya está instalado en tu edificio para agilizar el proceso de instalación. Esto es especialmente relevante si deseas contratar internet por fibra óptica, ya que dependerá de si tu edificio está preparado para ello.

En general, la duración del contrato es negociable y afectará al costo total. Sin embargo, todas las empresas ofrecen servicios sin contrato, así que no tienes que preocuparte por penalizaciones. La factura, que se emite mensualmente, puede pagarse mediante banca en línea o directamente en alguna de las oficinas del proveedor.

Ten en cuenta que los paquetes prepago son muy populares en Arabia Saudita, ya que suelen ser los más económicos.

Internet en Arabia Saudita

Los principales proveedores de internet en Arabia Saudita son STC, Mobily, Zain y Salam. Todos ellos operan redes 4G y 5G y ofrecen servicios de internet confiables y rápidos. Dependiendo de tus necesidades personales, cada empresa dispone de una amplia gama de opciones.

En 2019, STC y Ericsson firmaron un acuerdo para lanzar servicios 5G en toda Arabia Saudita. Actualmente, la red 5G está disponible en la mayoría de las principales ciudades. A finales de 2020, Arabia Saudita ocupaba el segundo lugar en velocidad de descarga 5G, solo detrás de los Emiratos Árabes Unidos. Además, Riad fue clasificada como la sexta capital más rápida del mundo en rendimiento de red 5G durante la primera mitad de 2021 —con una velocidad media de descarga de 384,66 Mbps—. Sin embargo, en 2023, Arabia Saudita salió del ranking de los 10 países más rápidos en velocidad de descarga por 5G. Esto no indica una disminución de velocidad en Riad, sino que refleja la cobertura general del país.

Teléfonos móviles en Arabia Saudita

Recientemente, Arabia Saudita ha introducido una variedad de proveedores de servicios móviles en el Reino. Un sector que antes estaba dominado por tres grandes compañías de telecomunicaciones ahora ofrece una gama más amplia de competidores.

Los servicios de telefonía móvil ofrecen paquetes, ofertas de teléfonos y contratos. En Arabia Saudita, existen dos tipos de planes de servicio: pospago o prepago.

Los planes pospago son contratos entre el usuario y la empresa que ofrece el servicio, y el pago se factura y liquida mensualmente. Estos contratos suelen tener una duración determinada, y si se rompen, podrías tener que pagar una penalización. La comodidad de pagar mensualmente es una característica atractiva y a la que muchos riados están acostumbrados.

Los planes de servicio prepago son sin contrato, y el usuario es responsable de "recargar" el teléfono para su uso. Este es el tipo de servicio más común en Arabia Saudita y se ha vuelto muy popular entre los riados. Todos los planes prepagos te ofrecen una cantidad fija de minutos, número de mensajes de texto y datos. Puedes recargar tu cuenta a través de tarjetas de recarga o mediante la aplicación del proveedor. Asegúrate de leer bien tu contrato antes de firmar para saber cuándo puedes cancelarlo sin penalización.

El plan prepago te permite recargar saldo cuando quieras mediante tarjetas de recarga, en cajeros automáticos o bancos, o a través del sitio web o aplicación del proveedor. También puedes comprar un teléfono inteligente en las tiendas de los proveedores de servicio.

Para una conexión a Internet móvil, lo mejor es suscribirse con STC, Mobily o Zain. Ten en cuenta que necesitarás presentar tu Iqama.

Redes sociales en Arabia Saudita

Arabia Saudita tiene una de las tasas más altas de uso de redes sociales, y según algunas estadísticas, incluso la más alta del mundo. A partir de 2024, aproximadamente el 99% de la población usa internet y alrededor del 94,3% tiene cuentas en redes sociales. La persona promedio pasa más de 3 horas en redes sociales y 7 horas usando internet al día. Con una parte tan importante de la población activa en línea, el comercio electrónico está prosperando en el país.

WhatsApp, Instagram, TikTok y Snapchat son muy populares, con más del 70% de la población usándolos. En términos de tiempo total de uso, TikTok es la aplicación más utilizada en Arabia Saudita, seguida por YouTube.

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Sobre

Vincent estudió lingüística y adquisición de lenguas extranjeras en la Universidad de Ginebra. Primero viajó a Vietnam y Camboya para enseñar francés e inglés. En 2023, se mudó a Arabia Saudita. Le gustan las películas, los libros, la repostería y el ajedrez.

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