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Service client en République démocratique du Congo

Christine

Bonjour à toutes et à tous,

La qualité du service client peut influencer votre opinion sur une enseigne ou un produit. En tant que consommateur, cÂ’est ainsi un aspect avec lequel vous familiariser lors de votre °µÍø½ûÇøriation en République démocratique du Congo.

Que pensez-vous du service client en République démocratique du Congo ?

Quel est l’accueil généralement reçu lorsque vous entrez dans un magasin ? Etes-vous bien conseillé ?

Existe-t-il un système de service après-vente en République démocratique du Congo ?

Merci de partager votre expérience,

Christine

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Bonjour,

Malheureusement le plus gros problème en RDC, c'est le service à la clientèle qui n'est pas du tout présent.

Il y a du travail à faire et certains y travaillent. Beaucoup de congolais qui étaient à l'extérieur sont entrain de rentrer et d'apporter ce changement.

Voilà mon commentaire.

Merci.