Tunnel d'Envalira

Buzet31 · 2021-04-14T17:46:29+02:00

Bonjour J'ai vu sur internet qu'une réduction de 10% était accordée après le 6 ème passage réglé avec la même carte. Depuis le 09/12/2020 nous empruntons régulièrement ce tunnel et réglons avec la même carte bancaire. nous l'avons emprunté 18 fois à ce jour et n'avons bénéficié de cette ristourne que la 15 ème fois et cette fois là seulement. Impossible d'obtenir une réponse de la société gérante à Madrid. A qui faut-il s'adresser ? Un mail envoyé au gouvernement d'Andorre est resté lui aussi sans réponse. Existe t il un organisme gestionnaire en principauté ? Si vous pouvez me tuyauter, merci Guy CONSTANS

Buzet31 Membre

Membre depuis le 01 D茅cembre 2020

Buzet31Membre14 Avril 2021 15:46:29

鈥孊辞苍箩辞耻谤

J'ai vu sur internet qu'une r茅duction de 10% 茅tait accord茅e apr猫s le 6 猫me passage r茅gl茅 avec la m锚me carte. Depuis le 09/12/2020 nous empruntons r茅guli猫rement ce tunnel et r茅glons avec la m锚me carte bancaire. nous l'avons emprunt茅 18 fois 脿 ce jour et n'avons b茅n茅fici茅 de cette ristourne que la 15 猫me fois et cette fois l脿 seulement.
Impossible d'obtenir une r茅ponse de la soci茅t茅 g茅rante 脿 Madrid.
A qui faut-il s'adresser ? Un mail envoy茅 au gouvernement d'Andorre est rest茅 lui aussi sans r茅ponse. Existe t il un organisme gestionnaire en principaut茅 ?
Si vous pouvez me tuyauter, merci
Guy CONSTANS

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pcmuk Membre actif

Membre depuis le 19 Janvier 2015

pcmukMembre actif15 Avril 2021 06:47:43

Bonjour,
Il me semble que la r茅duction ne s'applique qu'脿 partir du 6猫me passage mensuel聽 qui donne donc une remise de 10% sur tous les passages du mois en cours si tous les passages ont bien 茅t茅 pay茅s avec la m锚me carte聽 mais le compteur est remis 脿 0 pour le mois suivant ce qui pourrait expliquer votre cas...
Sinon savez-vous que 99鈧� de d茅penses chez Leclerc Hyper Andorra vous donnent droit 脿 un AR gratuit par le tunnel soit en fait une remise de 13.60鈧� sur vos courses?
Bien cordialement

pierre488 Membre actif

Membre depuis le 23 Juin 2020

pierre488Membre actif27 Avril 2021 21:07:15

c'est 99鈧� de d茅pense d'un coup ?
Comment avoir le tunnel gratuit ensuite ?

merci

pcmuk Membre actif

Membre depuis le 19 Janvier 2015

pcmukMembre actif28 Avril 2021 06:40:22

La d茅pense est effectivement 脿 faire en une fois puis vous devez vous pr茅senter 脿 la caisse centrale muni de votre ticket de caisse et vous recevrez 2 tickets 脿 donner lors de votre passage au p茅age
Bien cordialement

Buzet31 Membre

Membre depuis le 01 D茅cembre 2020

Buzet31Membre28 Avril 2021 08:18:37

Merci pcmuk. Vous avez donn茅 l'explication 脿 mon interrogation. Il n'est pas indiqu茅 sur internet que le compteur 茅tait remis 脿 0 au d茅but de chaque mois. En effet nbre de passages en d茅cembre = 4, janvier = 5, f茅vrier = 6 (r茅duction au 6猫me), mars = 3.
Mais quelqu'un sait il s'il y a un organisme andorran qui g猫re le tunnel ou une agence du concessionnaire espagnol ?