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Je parlerai l脿 de la CFE. Ils deviennent de + en + pinailleurs (je reste volontairement poli) pour les demandes de remboursement des d茅penses m茅dicales (75 鈧� derni猫rement chez un m茅decin de quartier, puisqu'ils nous demandent de privil茅gier les petites structures plut么t que les grands h么pitaux)), et renvoie de mon dossier afin de donner la liste des m茅dicaments prescrits et le d茅tail d'une analyse en laboratoire.

J'ai essay茅 vendredi de les joindre au t茅l茅phone : 1er appel, temps d'attente 14 mn dans la matin茅e, j'ai laiss茅 tomber; 2猫me appel dans l'apr猫s-midi 11 mn d'attente, j'ai attendu presque 12 mn pour me faire larguer au bout de cette attente. 莽a ne s'am茅liore pas 脿 la CFE !

Bonsoir

Je parle de la prise en charge de Owello pas de la CFE ou c est vrai il y a pas mal de chose a dire.

Quand tu ecris

renvoie de mon dossier afin de donner la liste des m茅dicaments prescrits et le d茅tail d'une analyse en laboratoire.

C est normal avec la secu en France c est pareil.

Bonne soiree

Depuis peu la CFE me renvoie syst茅matiquement les factures du RAM hospital de Chiang Mai (pourtant agr茅茅 CFE), au motif qu il manque soi disant de d茅tails...........en fait c est pour retarder ou ne pas payer les remboursements. Cela devient de plus en plus de l arnaque.

Ma question concerne Owello et non pas les problemes avec la CFE. Merci de rester sur le sujet.

@Jean Claude D : Bizarre, je les appelle de temps en temps et si l'attente est un peu longue, je tombe toujours sur des personnes vraiment tr猫s charmantes.

La derni猫re fois, j'ai envoy茅 1 an de remboursement pour 229 000 baht, j'ai re莽u le remboursement une quinzaine de jours apr猫s. Ils avaient oubli茅 de m'appliquer le taux ALD, j'ai fait une r茅clamation, je suis en attente.

Je me suis fait op le 6 septembre pour 235000 ThB

l鈥檋么pital obtenu l鈥檃ccord facilement l鈥檃ccord d鈥檕wello pour la prise en charge. je n鈥檃i r茅gl茅 que 3500 ThB. au Samitive Hospital pour la difference du cout de la chambre d鈥檋么pital..

@JEANLUCETNAN : Oups d茅sol茅, mais mon HS est presque dans le sujet, puisque j'ai d没 avoir une intervention et il 茅tait trop tard pour les joindre. Donc, j'ai r茅gl茅 et demand茅 le remboursement, 莽a 茅vite de passer par Owello.

Owello est nul, on ne peut les joindre par t茅l茅phone , ils vous font attendre 10 minutes m锚me si vous 锚tes en premi猫re ligne sur la file d 'attente puis ils vous annoncent qu 'ils ne peuvent pas vous r茅pondre et au revoir et a bient么t, veuillez nous ecrire..je vous confirme qu ils sont blacklist au BKK hospital de Pattaya , il ont des millions de THB en retard de factures de prises en charge 脿 leur rembourser, leur interface est nul 茅galement, leur dossier dans demande CLOTUREES ne veut rien dire, trait茅, pas trait茅 , a compl茅ter, de plus quand vous remplissez une demande de remboursement , au moins a la CFE vous recevez un mail de confirmation, avec eux rien du tout..

Bonjour

Lu sur une autre page Facebook

OWELLO : les assur茅s se rebiffent ! // Appel officiel 脿 t茅moignage

Les probl猫mes continuent pour Owello (ex Humanis-Malakoff) et un autre beaucoup plus grave, que nous ne sommes pas autoris茅s 脿 d茅voiler, se profile 脿 tr猫s tr猫s court terme.

Le 芦 cas Owello 禄 sera en cons茅quence officiellement mis sur la table lors du prochain Conseil d鈥檃dministration de la CFE en d茅cembre, cette derni猫re admettant son implication.

---> Madame Anne-Marie Toudic, ancien Consul honoraire, s鈥檈st vu confier la mission de rassembler les t茅moignages.

Appel 脿 t茅moignage

1)- si vous 锚tes assur茅s Owello,

2)- si vous rencontrez ou avez rencontr茅 un probl猫me avec cette St茅,

鈥�> vous 锚tes invit茅(e) 脿 d茅poser votre t茅moignage (factuel et circonstanci茅) en commentaire.

Nous ferons suivre.

Pour tous les assur茅s Owello, merci.

.

Bonjour

et un autre beaucoup plus grave, que nous ne sommes pas autoris茅s 脿 d茅voiler, se profile 脿 tr猫s tr猫s court terme.

Avez vous des infos sur ce sujet sur cette page facebook?

Bonne journee

芦 Bonjour

et un autre beaucoup plus grave, que nous ne sommes pas autoris茅s 脿 d茅voiler, se profile 脿 tr猫s tr猫s court terme.

Avez vous des infos sur ce sujet sur cette page facebook?

Bonne journee 禄

Sur ce passage en particulier rien de nouveau sur la page FB concern茅e.

Mais il semblerait que la GOP OWELLO ne serait plus accept茅e dans certains 茅tablissements hospitaliers, notamment Bkk Hospital de plusieurs villes.

A suivre

@Jean Claude D

Bonjour, je suis dans la m锚me situation que vous avec CFE, et c'est encore bien pire avec leur compl茅mentaire OWELLO, surtout quand un dossier est d茅ficitaire, ils ne remboursent pas tout ce qu'ils devraient, pr茅textant seulement que CFE rembourse 00 sans joindre de justificatif de CFE bien s没r, et聽 apr猫s v茅rification aupr猫s de la s茅cu, on constate que cela figure bien dans la la liste de ce qui est remboursable. De plus, les r茅clamations faites de l'espace client en ligne, par mail, et m锚me par courrier recommand茅 ne re莽oivent jamais aucune r茅ponse. La seule fois o霉 j'ai r茅ussi 脿 les joindre par phone (de Thailande) je leur ai dit que j'allais faire une proc茅dure et en r茅ponse, ils m'ont recommand茅 d'une mani猫re ironique qu'auparavant je devais saisir le "m茅diateur de l'aassurance", cette r猫gle semble exacte et owello l'utilise comme syst猫me de d茅fense aupr猫s des tribunaux, et la formalit茅 de m茅diation dure en moyenne 8 mois et ne doit pas 锚tre tellement efficace. De plus, on ne peut plus utiliser la formule de tiers payant 茅tant "blacklist茅s" par pratiquement tous les hopitaux en raison d'impay茅s. c'est d茅courageant!

@gegelambert

聽 Bonjour, je suis dans la m锚me situation avec CFE, et c'est encore bien pire avec leur compl茅mentaire OWELLO, surtout quand un dossier est d茅ficitaire, ils ne remboursent pas tout ce qu'ils devraient, pr茅textant seulement que CFE rembourse 00 sans joindre de justificatif de CFE bien s没r, et聽 apr猫s v茅rification aupr猫s de la s茅cu, on constate que cela figure bien dans la la liste de ce qui est remboursable. De plus, les r茅clamations faites de l'espace client en ligne, par mail, et m锚me par courrier recommand茅 ne re莽oivent jamais aucune r茅ponse. La seule fois o霉 j'ai r茅ussi 脿 les joindre par phone (de Thailande) je leur ai dit que j'allais faire une proc茅dure et en r茅ponse, ils m'ont recommand茅 d'une mani猫re ironique qu'auparavant je devais saisir le "m茅diateur de l'aassurance", cette r猫gle semble exacte et owello l'utilise comme syst猫me de d茅fense aupr猫s des tribunaux, et la formalit茅 de m茅diation dure en moyenne 8 mois et ne doit pas 锚tre tellement efficace. De plus, on ne peut plus utiliser la formule de tiers payant 茅tant "blacklist茅s" par pratiquement tous les hopitaux en raison d'impay茅s. c'est d茅courageant!

@krisscemoi

聽 Bonjour, je suis dans la m锚me situation que vous avec CFE, et c'est encore bien pire avec leur compl茅mentaire OWELLO, surtout quand un dossier est d茅ficitaire, ils ne remboursent pas tout ce qu'ils devraient, pr茅textant seulement que CFE rembourse 00 sans joindre de justificatif de CFE bien s没r, et聽 apr猫s v茅rification aupr猫s de la s茅cu, on constate que cela figure bien dans la la liste de ce qui est remboursable. De plus, les r茅clamations faites de l'espace client en ligne, par mail, et m锚me par courrier recommand茅 ne re莽oivent jamais aucune r茅ponse. La seule fois o霉 j'ai r茅ussi 脿 les joindre par phone (de Thailande) je leur ai dit que j'allais faire une proc茅dure et en r茅ponse, ils m'ont recommand茅 d'une mani猫re ironique qu'auparavant je devais saisir le "m茅diateur de l'aassurance", cette r猫gle semble exacte et owello l'utilise comme syst猫me de d茅fense aupr猫s des tribunaux, et la formalit茅 de m茅diation dure en moyenne 8 mois et ne doit pas 锚tre tellement efficace. De plus, on ne peut plus utiliser la formule de tiers payant 茅tant "blacklist茅s" par pratiquement tous les hopitaux en raison d'impay茅s. c'est d茅courageant!

Bonjour

Perso je n ai aucun probleme avec le Bangkok Hospital de Udon Thani et Owello.

L annee derniere pose de 2 stents a intervalle de 2 semaines car la prise en charge prevoyait la pose d un seul stent donc nouvelle demande prise en charge pour la pose du deuxieme stent. .. cout total 800 000 bath aucun satang a avancer

Cette annee a nouveau petit probleme , a nouveau une聽 angioplastie mais sans pose de stent pres de 100 000 bath... le Bangkok Hospital m a fait un prix idem aucun satang a avancer.

Controle trimestriel en outpatient avec renouvellement des medicaments. chaque fois environ 10 000 baths. Remboursement sous 15 jours et meme une fois sous 72 heures, un record.

Je trouve qu ils se sont bien ameliore par rapport au debut plus que chaotique.

Bonne soiree